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Compruebe los cables y las fuentes de alimentación

Asegúrese de que todos los cables están conectados firmemente, incluyendo el cable

de alimentación del módem, el cable del módem al ordenador y el cable del módem a

la roseta telefónica. Compruebe los cables y las fuentes de alimentación de cada hub y

router Ethernet.

Apague y encienda el módem y reinicie el hardware del módem

Apague el módem DSL o por cable y, transcurridos unos minutos, enciéndalo de

nuevo. Algunos proveedores de acceso a Internet recomiendan desconectar el cable

de alimentación del módem. Si su módem dispone de un botón de reinicio, puede

pulsarlo antes o después de haber apagado o encendido el ciclo de alimentación.

Conexiones PPPoE

Si no consigue conectarse con su proveedor de acceso a Internet utilizando el proto-

colo PPPoE, compruebe primero los cables y las fuentes de alimentación y, a

continuación, apague el módem y vuelva a encenderlo y reinicie el hardware del

módem.

Compruebe los ajustes de Preferencias del Sistema:

1 Seleccione Apple () > Preferencias del Sistema.

2 Haga clic en Red.

3 Elija “Configuraciones del puerto de red” en el menú local Configurar.

4 Arrastre la opción Ethernet Incorporada a la primera posición de la lista de configura-

ciones del puerto.

5 Seleccione Ethernet Incorporada en el menú local Configurar.

6 Haga clic en PPPoE.

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