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Kapitel 4 Gibt es ein Problem? Hier ist die Lösung. 41

Probleme, die das Weiterarbeiten mit Ihrem iMac verhindern

Ihr iMac reagiert nicht oder der Zeiger bewegt sich nicht

Â Stellen Sie sicher, dass Maus und Tastatur angeschlossen sind. Trennen Sie die Ver-

bindungen und schließen Sie die Geräte wieder an. Vergewissern Sie sich, dass die

Stecker fest in den Anschlüssen sitzen. Wenn Sie eine drahtlose Tastatur oder Maus

verwenden, stellen Sie sicher, dass die Batterien neu sind.

Â Versuchen Sie das Programm, bei dem der Fehler auftritt, sofort zu beenden. Halten

Sie die Wahl- (z) und Befehlstaste (x) gedrückt und drücken Sie dann die Taste „esc“.

Wenn ein Dialogfenster angezeigt wird, wählen Sie das Programm aus und klicken

Sie auf „Sofort beenden“. Sichern Sie dann Ihre Arbeitsdaten in anderen geöffneten

Programmen und starten Sie Ihren iMac neu, um sicherzustellen, dass das Problem

nicht erneut auftritt.

Â Lässt sich das Programm auf diese Weise nicht sofort beenden, halten Sie den Ein-/

Ausschalter (®) an der Rückseite des iMac fünf Sekunden lang gedrückt, um den

Computer auszuschalten. Ziehen Sie das Netzkabel aus dem Anschluss Ihres iMac.

Schließen Sie dann das Netzkabel wieder an und drücken Sie den Ein-/Ausschalter

(®) an Ihrem iMac, um den Computer einzuschalten.

Wenn das Problem bei einem bestimmten Programm erneut auftritt, erkundigen Sie

sich beim Programmhersteller, ob die Software mit Ihrem Computer kompatibel ist.

Support und Kontaktinformationen für die mit Ihrem Computer gelieferte Software

finden Sie im Internet unter www.apple.com/de/guide oder auf der Website des

Herstellers.

Tritt das Problem häufiger auf, müssen Sie möglicherweise die Systemsoftware neu

installieren (vgl. „Neuinstallieren der mit Ihrem iMac gelieferten Software“ auf Seite 50).

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