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104 Kapitel 4 Gibt es ein Problem? Hier ist die Lösung.

Probleme mit Ihrer Internetverbindung

WennProblememitIhrerInternetverbindungauftreten,führenSiedieSchrittein

diesemAbschnittaus,angefangenmitderNetzwerk-Diagnose.

Netzwerk-Diagnose verwenden

1 WählenSie„Apple“()>„Systemeinstellungen“.

2 KlickenSieauf„Netzwerk“undanschließenduntenaufderSeiteauf„Assistent“.

3 KlickenSieauf„Diagnose“,umdieNetzwerk-Diagnosezuönen.

4 BefolgenSiedieAnleitungenaufdemBildschirm.

KanndasProblemmitderNetzwerk-Diagnosenichtbehobenwerden,liegtderFehler

möglicherweisebeidemInternetanbieter(ISP),zudemSieeineVerbindungherstellen

wollen,demexternenGerät,dasSiefürdieVerbindungverwenden,oderdemServer,

aufdenSiezugreifenwollen.AlternativkönnenSieauchdieVorschlägeimfolgenden

Abschnittausprobieren.

Kabelmodem, DSL-Modem und LAN-Internetverbindungen

VergewissernSiesich,dassalleModemkabelfestindenAnschlüssensitzen.Hierzu

gehörendasNetzkabeldesModems,dasKabelvomModemzumComputerunddas

KabelvomModemzurSteckdose.PrüfenSiedieKabelundNetzteilederEthernet-Hubs

und-Router.

SchaltenSieIhrDSL-oderKabelmodemausundwartenSieeinigeMinuten,bevor

Sieeswiedereinschalten.EinigeInternetanbieterempfehlen,dasModemnetzkabel

herauszuziehen.WennIhrModemeineReset-Tastebesitzt,könnenSiedieseTastevor

odernachdemAus-underneutenEinschaltendesModemsdrücken.

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