Apple AppleCare Protection Plan for iPod Manuel d'utilisateur

AppleCare Protection PlanGetting Started Guidefor iPod

10EnglishEquipment and your Plan’s registration number (“Plan Agreement Number”) with Apple. If auto-registration is available, your original sales r

100Nederlands(a) Service waarbij Apple retourzending van het gerepareerde product of onderdeel verlangt. Apple kan als zekerheid voor de consumentenp

101Nederlandsverantwoordelijk voor alle douanerechten, BTW en andere verschuldigde belastingen en heffingen ter zake. Ingeval de service internationaa

102Nederlandsoorspronkelijke configuratie, tenzij inmiddels updates beschikbaar zijn. Apple heeft het recht om als onderdeel van de hardwareservice iP

103NederlandsVOOR (I) LETSEL OF OVERLIJDEN ALS GEVOLG VAN NALATIGHEID VAN APPLE, OF (II) BEDROG ONVERLET. VOOR ZOVER BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID O

104NederlandsApple worden beëindigd wanneer bepaalde onderdelen van de Gedekte Apparatuur niet meer leverbaar zijn, zulks met inachtneming van een sch

105Nederlands11. Algemeen(i) Apple kan haar verplichtingen aan derden overdragen of uitbesteden. Overdracht of uitbesteding ontslaat Apple echter ni

106Nederlands(viii) De bescherming van uw gegevens geschiedt conform de Apple Customer Privacy Policy, die te vinden is op www.apple.com/legal/privacy

107Nederlands12. Land-, Provincie- en Staat afwijkingenDe volgende land afwijkingen zijn van toepassing indien zij onverenigbaar zijn met een bepalin

108Nederlands Voor alle kopers van het servicecontract Voor zover op grond van toepasselijke dwingendrechtelijke wetgeving is toegestaan, is de max

11English3.3 Technical SupportDuring the Coverage Period, Apple will provide you with access to telephone and web-based technical support resources.

www.apple.com© 2011 Apple Inc. All rights reserved. Apple, the Apple logo, AirPort, AirPort Express, AirPort Extreme, Apple TV, iPod, Mac, MacBook, Ma

12EnglishSupported Computer and a “Supported Television”, meaning a television that meets the Covered Equipment’s connectivity specifications. 4. Wha

13English(ii) Your use of or modification to the Covered Equipment, the Mac OS, iPod Software, Apple TV Software or Consumer Software in a manner for

14Englishdocument and the original sales receipt for your Covered Equipment and your Plan, as it will be required if there is any question as to your

15Englishfor many Covered Equipment parts, allowing you to service your own product. If express replacement or DIY parts service is available in the c

16English7. Your ResponsibilitiesTo receive service or support under the Plan, you agree to comply with the following: (i) Provide your Plan Agreeme

17English8. Limitation of LiabilityFOR CONSUMERS IN JURISDICTIONS WHO HAVE THE BENEFIT OF CONSUMER PROTECTION LAWS OR REGULATIONS, THE BENEFITS CONFE

18English(fax number: +353 (0)21 428 3917). A copy of the Plan’s original proof of purchase must accompany your notice. Unless local law provides othe

19Englisha Plan Confirmation for the new product, which will then become the Covered Equipment. When notifying Apple of the transfer, you must provide

20Englishregarding how your data may be impacted by being processed in this way, contact Apple at the telephone numbers provided. (viii) Apple will pr

21English12. Country, Province and State VariationsThe following country variations will control if inconsistent with any provision of this Plan:Unit

22EnglishSection 11 (ix) is replaced with the following: If you are a consumer: These terms and conditions together with any previous written or oral

23Englishor damage of any kind howsoever arising and whether caused by tort (including negligence), breach of contract or otherwise.8.5- Subject to c

24EnglishMandatory liability under the Product Liability Act is not affected by the limitation of liability mentioned in section 8.Section 9:Section 9

25Englishterm as to quality, fitness for purpose, reasonable care and skill) is hereby expressly excluded to the maximum extent permitted by law. In p

26English- ANY OTHER WARRANTY AND/OR OBLIGATION CONCERNING THE PLAN WHICH WE MIGHT BORN PURSUANT TO LAW (INCLUDING ANY IMPLIED TERM AS TO CARE AND SKI

27EnglishIf you are a consumer and have purchased the Plan by way of a “distance selling” technique, as per French consumer laws, paragraph (ii) of Se

28EnglishArticle 1641 of the French Civil code: “The Seller is bound by a warranty on account of the hidden defects of the good sold that render it un

29Englishthe meaning of section 14 German Civil Code, the limitation period shall be one year from receipt of the products or services. Any liability

5 English43 Français65 Deutsch89 NederlandsContents

30EnglishSection 11.v to 11.viii. - Section 11.v to 11.viii shall not apply to any personal data collected or processed by Apple through an establishm

31EnglishIn addition, you expressly consent to a potential transfer of your data for the above mentioned purposes to affiliated companies or service p

32Englishreasonable care and skill) is hereby expressly excluded to the maximum extent permitted by law. In particular, we will not be responsible for

33EnglishThe NetherlandsSection 8 (Limitation of liability) is replaced by the following:For consumersThe benefits conferred by this Plan are in addit

34EnglishNothing in this agreement shall exclude or limit Apple’s liability for (i) death or personal injury caused by its negligence, (ii) fraud; or

35EnglishAPPLE AT ITS SOLE OPTION MAY DECIDE TO REPLACE OR REPAIR THE COVERED EQUIPMENT OR SUPPLY THE SERVICE.APPLE OR ITS EMPLOYEES OR AGENTS SHALL U

36English- In such case the right of withdrawal is cancelled. The exercising of your right to withdraw from the Plan is not conditional upon any payme

37English• Excluding or limiting, directly or indirectly, the liability for non contractual patrimonial damages caused to you or any third parties;•

38EnglishSection 11The consumer or any physical entity that has given his/her personal data to be processed by Apple within the scope of this contract

39EnglishSection 11: the following should be added to Section 11:d. All Plans may not be available in your countryAdditional condition to Section 11 (

40English8.5- Subject to clause 8.3, and to the maximum extend permitted by applicable law, our maximum aggregate liability under the Contract whethe

41English8.4 With reservation for sections 8.1, 8.2 and 8.3 Apple’s maximum and total liability in accordance with the Plan, irrespective of if it is

42English8.5 - Subject to clause 8.3, our maximum aggregate liability under these Terms and Conditions whether in contract, tort or otherwise shall in

43FrançaisAppleCare Protection Plan pour iPodFiche d’informationsDes services et une assistance fournis par les personnes qui connaissent le mieux vot

44FrançaisService matérielCe programme étend les services de réparation et de remplacement de la garantie d’un an assurée par Apple à une assistance p

45FrançaisAppleCare Protection Plan pour iPodGuide de référence rapideEssayez les opérations suivantes, faciles à réaliser, avant d’appeler Apple pour

46FrançaisEn France En Belgique(33) 0805 540 003 FL. : (32) 070 700 773De 8H00 à 19H45 (lundi-vendredi) De 8H00 à 19H45 (lundi-vendredi) De 10H00

47FrançaisAppleCare Protection Plan pour Mac (« APP pour Mac »)AppleCare Protection Plan pour iPod (« APP pour iPod »)AppleCare Protection Plan pour A

48Français2. Période de couvertureLa période de couverture débute à la date d’achat du Programme et expire à la date spécifiée dans votre Confirmatio

49Françaisou une borne d’accès AirPort Express ou AirPort Extreme, Time Capsule, un adaptateur graphique DVI-ADC Apple, des modules de mémoire vive Ap

5EnglishAppleCare Protection Plan for iPodFact SheetService and support from the people who know your iPod bestThe AppleCare Protection Plan for iPod

50Françaisun ordinateur respectant les caractéristiques de connectivité du Produit Couvert et fonctionnant sous un système d’exploitation compatible a

51Français(vii) la maintenance préventive des Produits Couverts ; ou(viii) les défauts causés par une usure normale ou dus au vieillissement normal d

52Français(xi) l’endommagement ou la perte de tout logiciel ou donnée présent(e) ou enregistré(e) dans le Produit Couvert. La récupération et la réin

53Françaisdomicile après la réparation. Si le technicien ne peut accéder au Produit Couvert à la date fixée, toute autre visite sur site pourra être f

54Françaisconcernant le retour de la pièce ou du produit remplacé(e). (c) Apple n’est pas responsable du coût de main d’œuvre découlant du service ex

55Françaisde réparation et en respectant nos instructions relatives à l’emballage et à l’expédition du Produit Couvert ; (v) Mettre les logiciels à j

56FrançaisCONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES, TOUTE PERTE D’OPPORTUNITÉ COMMERCIALE, DE CHIFFRE D’AFFAIRES, DE PROFIT, OU D’ÉCONOMIES ESCOMPTÉES RÉSULTANT DE

57Françaispartiel du prix d’achat au pro rata de la Période de Couverture restante, après déduction (a) des frais de résiliation mentionnés à l’articl

58Françaisvous devez fournir le Numéro de Contrat AppleCare, le numéro de série et la preuve d’achat des produits transférés, par courrier ou télécopi

59FrançaisSi vous n’acceptez pas ce qui est mentionné ci-dessus, ou si vous avez des questions sur les conséquences de ce traitement sur vos données,

6EnglishHardware serviceThis plan extends repair and replacement service from the Apple one-year warranty to up to two years from your iPod purchase d

60Français(xv) Aucune franchise ne s’applique eu égard à une quelconque réclamation faite au titre du Programme. (xvi) Le Programme ne sera pas résil

61Français8.4 - SOUS RÉSERVE DES STIPULATIONS DES ARTICLES 8.1 ET 8.3, NOTRE RESPONSABILITÉ NE POURRA ÊTRE ENGAGÉE EN VERTU DES PRÉSENTES CONDITIONS G

62FrançaisSi vous êtes un consommateur et avez acheté le Programme via une technique de communication “à distance”, selon le droit français de la cons

63FrançaisArticle 1641 du Code civil français : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent imp

64Français- toute autre obligation et garantie concernant le Programme qui pourraient être à notre charge en vertu d’une disposition légale (ceci incl

65DeutschAppleCare Protection Plan für iPodProduktinfoService und Support von Experten, die Ihren iPod bestens kennenMit dem AppleCare Protection Plan

66DeutschHardware-ReparaturserviceDieser Plan verlängert den Reparatur- oder Ersatzservice der einjährigen Herstellergarantie von Apple auf bis zu zwe

67DeutschFühren Sie vor einem Anruf bei Apple zunächst die folgenden einfachen Schritte aus.Wenn Probleme mit Ihrem iPod auftreten sollten, führen Sie

68Deutsch3. Wenden Sie sich an Apple, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.Wenn diese Schritte das Problem nicht beheben, rufen Sie Apple an, um

69DeutschAppleCare Protection Plan für Mac („APP für Mac“)AppleCare Protection Plan für iPod („APP für iPod“)AppleCare Protection Plan für Apple Bilds

7EnglishTry these simple steps before contacting Apple for help.If you experience problems with your iPod, try the troubleshooting steps below. As a p

70Deutsch2. Beginn und Ende des SchutzesDer Schutz beginnt, wenn Sie den Plan kaufen und endet an dem Tag, der in Ihrer Plan-Bestätigung angegeben is

71Deutsch(i) Unter dem APP für Mac (a) einen mit der Marke Apple versehenen kompatiblen Bildschirm, wenn er zur gleichen Zeit wie das erfasste Produk

72Deutschgrafischen Benutzerschnittstelle für Probleme mit der Server-Administration und der Netzwerk-Verwaltung auf Apples Serversoftware für das Bet

73Deutschjemanden durchgeführt wurden, der kein Vertreter von Apple oder ein Apple Authorized Service Provider („AASP“) ist;(iii) Ein erfasstes Produ

74Deutsch(v) Ihre Nutzung eines Computers oder eines Betriebssystems unter APP für Apple-Bildschirme, die in keinem Zusammenhang mit den Verbindungss

75Deutsch6. Optionen bei Hardware-Service 6.1 Apple stellt Hardware-Service durch eine oder mehrere der nachfolgenden Optionen zur Verfügung (i) “C

76Deutsch(iv) Express-Austausch-Service oder Do-It-Yourself-Service („DIY“) für Komponenten. Der Express-Austausch-Service steht für bestimmte erfasst

77Deutsch6.2 Apple behält sich das Recht vor, die Art und Weise, in der Apple Reparatur- oder Austausch-Service erbringt, sowie die Berechtigung Ihre

78Deutsch(iv) Sie befolgen die Anweisung, die Ihnen Apple erteilt, einschließlich aber ohne Beschränkung auf Anweisungen, davon Abstand zu nehmen, an

79Deutsch8. HaftungsbeschränkungFÜR VERBRAUCHER IN JURISDIKTIONEN, DIE DEN VORTEILEN VON VERBRAUCHERSCHUTZGESETZEN ODER –VORSCHRIFTEN UNTERLIEGEN, GE

8EnglishUK Ireland(44) 0844 209 0611 (353) 1850 946 191Monday – Friday Monday – Friday8:00 am – 7:45 pm 8:00 am – 7:45 pmSaturday Saturday10:00 a

80DeutschSERVICES BESCHRÄNKT. NACH DEN GESETZEN EINIGER LÄNDER, STAATEN ODER GEBIETEN IST ES UNZULÄSSIG, DIE HAFTUNG FÜR ZUFALLS- ODER FOLGESCHÄDEN AU

81Deutsch10. Übertragung des Plans (i) Mit Übertragung des erfassten Produkts an einen neuen Eigentümer: Vorbehaltlich der im Folgenden genannten Ei

82Deutsch11. Allgemeines(i) Apple ist berechtigt, an Dritte einen Unterauftrag zur Erfüllung der Pflichten von Apple zu erteilen oder auf Dritte die

83DeutschServices und der Supportverpflichtungen unter dem Plan vernünftigerweise geboten ist. Wenn Sie mit Vorstehendem nicht einverstanden sind oder

84Deutsch(xiv) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht desjenigen Landes, in dem der Plan erworben wurde. Diese Rechtswahl umfass

85DeutschAbschnitt 8 – Abschnitt 8 wird wie folgt ersetzt:Die Vorteile, die durch den Plan eingeräumt werden, gelten zusätzlich zu etwaigen gesetzlich

86DeutschSie können diesen Plan jederzeit und aus jedem beliebigen Grund kündigen. Wenn Sie kündigen wollen, rufen Sie entweder Apple unter der unten

87DeutschFähigkeit) sind hiermit ausdrücklich, soweit nach anwendbarem Recht zulässig, ausgeschlossen. Insbesondere ist Apple nicht dafür verantwortli

88DeutschÖSTERREICHAbschnitt 8 – Abschnitt 8 wird wie folgt ersetzt:Für Apple sowie für seine Mitarbeiter und Vertreter besteht eine Pflicht zum Schad

89NederlandsAppleCare Protection Plan voor iPodOver het Protection PlanService en ondersteuning van mensen die uw iPod als geen ander kennenMet het Ap

9EnglishAppleCare Protection Plan for Mac (“APP for Mac”)AppleCare Protection Plan for iPod (“APP for iPod”)AppleCare Protection Plan for Apple Displa

90NederlandsHardwareserviceHet Apple Protection Plan breidt de reparatie- en vervangingsservice van Apple van één jaar uit tot twee jaar na de datum v

91NederlandsVoer voordat u contact opneemt met Apple de volgende eenvoudige stappen uit.Als u problemen hebt met uw iPod, kunt u deze aan de hand van

92NederlandsIn Nederland(31) 0900 7777 703Maandag tot en met vrijdag8.00 – 19.45 uurZaterdag 10.00 – 17.45 uur*In België (32) 070 700 772Maandag tot e

93NederlandsAppleCare Servicecontract voor de Mac ("APP-for-Mac")AppleCare Servicecontract voor de iPod ("APP-for-iPod")AppleCare

94Nederlands2. Aanvang en einde Servicetermijn De servicetermijn vangt aan op het moment dat u dit servicecontract aanschaft en eindigt op de datum d

95Nederlandsoplader en Apple-toetsenbord wanneer deze bij de Gedekte Apparatuur zijn inbegrepen (of samen met een Mac mini zijn aangeschaft), alsmede

96Nederlands(ii) Bij de APP-for-iPod-service levert Apple technische ondersteuning voor de Gedekte Apparatuur, de iPod OS en voor softwareapplicaties

97Nederlands(iii) Gedekte Apparatuur waarvan het serienummer onleesbaar is gemaakt of gewijzigd of verwijderd is, dan wel waarvan de functionaliteit

98Nederlands(vi) gevallen waarin het gebruik dat u van een computer of besturingssysteem maakt, geen betrekking heeft op de Apple TV-software of op c

99Nederlandsof naar een AASP die deze carry-in service aanbiedt. De reparatie wordt in de winkel of op locatie bij de serviceprovider verricht en ande